Für das Gästemanagement gibt es viele Möglichkeiten. Wir haben hier in unseren Projekten ganz unterschiedliche Lösungen umgesetzt und werden in diesem Beitrag einen möglichen Weg aufzeigen. Mit Resource Central haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht, da es schnell implementiert werden kann, benutzerfreundlich ist und wir ein gutes Feedback von unseren Kunden erhalten. Das Tool hilft, das Besuchermanagement effizienter zu gestalten. Das freut die Gäste und entlastet das Personal.
Ihre zwei Top-Vorteile von Resource Central
→ Entlastung des Personals und Zeitersparnis: Mit Resource Central können Besucher:innen entweder im Voraus oder ad hoc registriert werden. Das entlastet das Personal und spart Zeit.
→ Professionelles Image: Ein effizienter Gästeprozess vermittelt einen professionellen Eindruck. Resource Central hilft, den Prozess zu vereinfachen und das Image des Unternehmens zu verbessern.
Bild: Anlegen der Besucher:innen
Die Funktionenvielfalt von Resource Central für ein optimiertes Besuchererlebnis
- Besucher:innen können einfach registriert werden, entweder im Voraus oder spontan.
- Das System ermöglicht das schnelle Drucken und Scannen von Besucherausweisen.
- Der Gastgeber erhält eine automatische E-Mail-Benachrichtigung, sobald die/der Besucher:in eingecheckt hat.
- Mehrere Gäste können gleichzeitig registriert werden.
- Wiederkehrende Besuche können einfach angelegt werden.
- Verschiedene Besuchertypen wie VIP-Gäste, Langzeitgäste oder Handwerker:innen können konfiguriert werden. Dies ermöglicht z.B. auch die direkte Buchung von Gästeparkplätzen.
- Die Benutzeroberfläche kann an die Bedürfnisse der Benutzer:innen angepasst und entsprechend individuell konfiguriert werden.
- Das System gewährleistet Sicherheit, da jederzeit nachvollzogen werden kann, wer sich im Unternehmen oder im Gebäude aufhält.
Bild: Übersicht der angelegten Gäste
Selbstregistrierungs-Kiosk: Gästeempfang ohne Front Office
Für Unternehmen, die kein Front Office haben, bietet Resource Central die Möglichkeit der Selbstregistrierung. Die Gäste können ihre Daten schnell und bequem eingeben, was zu kürzeren Wartezeiten und einem insgesamt reibungsloseren Ablauf führt. Das bedeutet mehr Flexibilität für Ihr Unternehmen.
Die benutzerfreundliche Softwarelösung setzt auf Ihrer Microsoft Infrastruktur auf und integriert sich nahtlos. Das Gästemanagement wird mithilfe der Raumverwaltungssoftware sehr einfach. Besuchen Sie unsere Website, um mehr über Resource Central und unsere anderen Dienstleistungen bei HanseVision zu erfahren.