Effizientes Besuchermanagement mit Resource Central - Der erste Eindruck zählt

Der erste Eindruck zählt! Wer einen professionellen Eindruck bei Besucher:innen hinterlassen möchte, sollte für einen reibungslosen Empfang sorgen. Besuchermanagement ist heute oft noch ein teilweise manueller und zeitaufwändiger Prozess. Besucher:innen müssen telefonisch am Empfang angemeldet werden und die eigentliche Registrierung erfolgt erst bei Ankunft im Unternehmen. Durch ein digitales Besuchsmanagement sparen Sie Zeit und bieten Gästen mehr Komfort.


Für das Gästemanagement gibt es viele Möglichkeiten. Wir haben hier in unseren Projekten ganz unterschiedliche Lösungen umgesetzt und werden in diesem Beitrag einen möglichen Weg aufzeigen. Mit Resource Central haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht, da es schnell implementiert werden kann, benutzerfreundlich ist und wir ein gutes Feedback von unseren Kunden erhalten. Das Tool hilft, das Besuchermanagement effizienter zu gestalten. Das freut die Gäste und entlastet das Personal.

Ihre zwei Top-Vorteile von Resource Central

Entlastung des Personals und Zeitersparnis: Mit Resource Central können Besucher:innen entweder im Voraus oder ad hoc registriert werden. Das entlastet das Personal und spart Zeit.
Professionelles Image: Ein effizienter Gästeprozess vermittelt einen professionellen Eindruck. Resource Central hilft, den Prozess zu vereinfachen und das Image des Unternehmens zu verbessern.

Resource Central Besuchermanagement 1Bild: Anlegen der Besucher:innen

Die Funktionenvielfalt von Resource Central für ein optimiertes Besuchererlebnis

  • Besucher:innen können einfach registriert werden, entweder im Voraus oder spontan.
  • Das System ermöglicht das schnelle Drucken und Scannen von Besucherausweisen.
  • Der Gastgeber erhält eine automatische E-Mail-Benachrichtigung, sobald die/der Besucher:in eingecheckt hat.
  • Mehrere Gäste können gleichzeitig registriert werden.
  • Wiederkehrende Besuche können einfach angelegt werden.
  • Verschiedene Besuchertypen wie VIP-Gäste, Langzeitgäste oder Handwerker:innen können konfiguriert werden. Dies ermöglicht z.B. auch die direkte Buchung von Gästeparkplätzen.
  • Die Benutzeroberfläche kann an die Bedürfnisse der Benutzer:innen angepasst und entsprechend individuell konfiguriert werden. 
  • Das System gewährleistet Sicherheit, da jederzeit nachvollzogen werden kann, wer sich im Unternehmen oder im Gebäude aufhält.

Resource Central Besuchermanagement 2Bild: Übersicht der angelegten Gäste

Selbstregistrierungs-Kiosk: Gästeempfang ohne Front Office

Für Unternehmen, die kein Front Office haben, bietet Resource Central die Möglichkeit der Selbstregistrierung. Die Gäste können ihre Daten schnell und bequem eingeben, was zu kürzeren Wartezeiten und einem insgesamt reibungsloseren Ablauf führt. Das bedeutet mehr Flexibilität für Ihr Unternehmen.

Die benutzerfreundliche Softwarelösung setzt auf Ihrer Microsoft Infrastruktur auf und integriert sich nahtlos. Das Gästemanagement wird mithilfe der Raumverwaltungssoftware sehr einfach. Besuchen Sie unsere Website, um mehr über Resource Central und unsere anderen Dienstleistungen bei HanseVision  zu erfahren.
Bild von Thorsten Bruns
Thorsten Bruns Thorsten Bruns ist seit 2017 bei HanseVision als Account Manager tätig. Im Inside Sales betreut er mit den Bechtle Systemhäusern Kunden rund um die Themen Collaboration und Communication mit Microsoft Tools. Weiterhin beschäftigt er sich mit neuen Arbeitsplatzstrukturen und -bedingungen und ist Ansprechpartner für Softwarelösungen, die das Buchen von Räumen und Ressourcen ermöglichen. Alle Artikel des Autors

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