KI im Unternehmen sicher einsetzen

Künstliche Intelligenz ist längst Teil des Arbeitsalltags. KI-Agenten unterstützen bei Analysen, Texten oder der Automatisierung von Prozessen und handeln dabei zunehmend selbstständig. Das steigert die Effizienz, eröffnet neue Möglichkeiten, bringt aber auch Herausforderungen mit sich:


Welche KI-Systeme sind im Einsatz? Welche Daten nutzen sie? Wer ist verantwortlich, wenn Fehler auftreten? Und werden dabei alle internen und gesetzlichen Vorgaben eingehalten?

Ohne klare Leitplanken kann der Einsatz von KI schnell unübersichtlich und riskant werden. Genau hier setzt KI-Governance an: Sie stellt sicher, dass KI kontrolliert, transparent und sicher eingesetzt wird – damit Chancen genutzt werden, ohne neue Risiken einzugehen.

Warum KI-Governance so wichtig ist

KI-Agenten können Aufgaben selbstständig erledigen, aber sie treffen keine moralischen oder rechtlichen Entscheidungen. Das kann in der Praxis zu Problemen führen:

  • Datenrisiken: KI könnte auf sensible Kunden- oder Unternehmensinformationen zugreifen, die nicht genutzt werden sollten.

  • Compliance-Verstöße: Ohne klare Regeln lassen sich gesetzliche Vorgaben schwer einhalten.

  • Intransparenz: Wenn niemand den Überblick hat, welche KI-Systeme aktiv sind, werden Verantwortlichkeiten unklar.

Eine durchdachte Governance schafft hier Ordnung und Sicherheit. Sie macht den KI-Einsatz planbar, nachvollziehbar und verantwortungsvoll.

Die zwei Ebenen der KI-Governance

Damit KI effektiv und sicher genutzt werden kann, braucht es zwei klare Steuerungsdimensionen.

1. Kontrolle über die KI-Agenten
Es muss sichtbar sein, welche KI-Systeme im Unternehmen aktiv sind, welche Aufgaben sie übernehmen und welche Regeln für sie gelten. So lassen sich Risiken früh erkennen und der Einsatz von KI planbar machen.

Praktisch heißt das: Alle Agenten sollten eindeutig identifizierbar sein, ihr Verhalten überwacht und unerwünschte Aktionen verhindert werden. Nur so bleibt KI ein Werkzeug, das gezielt Mehrwert liefert, statt unkontrollierbare Ergebnisse zu produzieren.

2. Schutz der Daten
KI kann nur dann verantwortungsvoll arbeiten, wenn klar ist, welche Informationen genutzt werden dürfen und welche besonders sensibel sind. Automatische Klassifikation, Zugriffskontrollen und nachvollziehbare Protokolle schaffen hier Sicherheit.

Dadurch lassen sich Missbrauch und unbeabsichtigte Verstöße vermeiden. Gleichzeitig ermöglicht es, KI effizient auf die richtigen Informationen zugreifen zu lassen, ohne manuell eingreifen zu müssen.


Wie die Umsetzung in der Praxis aussehen kann

Microsoft verfolgt genau diesen Ansatz: Agent 365 sorgt für Übersicht und Steuerung der KI-Agenten. Unternehmen erkennen,
welche Systeme aktiv sind, welche Regeln gelten und wo Auffälligkeiten auftreten. Parallel schützt Microsoft Purview die Daten, indem sensible Informationen automatisch erkannt, Zugriffe kontrolliert und Aktivitäten nachvollziehbar protokolliert werden.

Das Zusammenspiel dieser beiden Ebenen schafft einen klaren Rahmen: KI kann produktiv eingesetzt werden, Risiken werden kontrolliert, Compliance-Anforderungen erfüllt.


Praxisbeispiele

  • Ein Unternehmen nutzt KI-Agenten für Kundenanfragen. Dank Governance wird sichergestellt, dass keine vertraulichen Kundendaten unkontrolliert weitergegeben werden.

  • Im Controlling analysiert KI automatisch Finanzdaten. Durch die Daten-Governance bleiben nur freigegebene Informationen zugänglich, wodurch Compliance und Datenschutz eingehalten werden.

  • Marketingteams setzen KI zur Textgenerierung ein, während Agenten-Regeln die Qualität und Freigabe der Inhalte sichern.

Solche Szenarien zeigen, dass Governance keine Einschränkung ist, sondern KI gezielt produktiv einsetzbar macht.

Fazit

KI entfaltet ihren Wert nur, wenn sie verantwortungsvoll eingesetzt wird. Transparenz über die Systeme und Schutz der Daten sind entscheidend, um Innovation und Sicherheit miteinander zu verbinden.

Eine durchdachte Governance macht KI planbar, nachvollziehbar und zuverlässig. Unternehmen, die jetzt klare Strukturen etablieren, profitieren langfristig von effizientem, sicherem und vertrauenswürdigem KI-Einsatz – ohne die Risiken aus den Augen zu verlieren.

Mit KI erfolgreich arbeiten – sicher, kontrolliert, effizient

HanseVision unterstützt Unternehmen dabei, KI effizient, sicher und regelkonform einzuführen. Wir analysieren bestehende Prozesse, identifizieren Risiken und implementieren maßgeschneiderte Governance-Strukturen – damit KI nachhaltig Mehrwert schafft.

Kontaktieren Sie uns, um Ihren KI-Einsatz verantwortungsvoll zu gestalten.

 

Bild von Ragnar Heil
Ragnar Heil Ragnar Heil ist seit Juli 2024 bei HanseVision als Business Development Manager Microsoft tätig. Er beschäftigt sich seit 25 Jahren mit modernen Arbeitswelten und digitaler Zusammenarbeit und war in verschiedenen Rollen bei Microsoft Deutschland tätig. Seit 2017 Jahren trägt er die Auszeichnung "Microsoft MVP (Most Valuable Professional)" für M365 und nun auch für Copilot. Er ist Corporate Influencer und gibt sein Wissen unter anderem auf www.ragnarheil.de weiter. Alle Artikel des Autors

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