Was ist ServiceNow? Eine Einführung.

Profitieren Sie von der nahtlosen Integration der webbasierten Benutzeroberfläche, um auf die umfangreichen Funktionen von ServiceNow zuzugreifen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Unternehmen, die nachhaltig ihre Business-2-IT-Transformation vorantreiben, können von einer Einführung von ServiceNow besonders profitieren. Kunden aus allen Branchen wie z.B. Maschinenbau, Retail oder Energiewesen setzen bereits auf ServiceNow, da die Plattform auf die Anforderungen unterschiedlichster Geschäftsprozesse zugeschnitten ist.

ServiceNow umfasst eine Vielzahl von Modulen, darunter IT-Service Management (ITSM), IT-Operation Management (ITOM), Strategic Portfolio Management (SPM), Customer Service Management (CSM), HR-Service Delivery (HRSD), Security Operations Management (SecOps), Governance, Risk and Compliance (GRC) etc.

Wie profitieren Unternehmen von ServiceNow?

Eine der Stärken von ServiceNow ist die Fähigkeit, Prozesse so miteinander zu verzahnen, dass eine schrittweise Standardisierung, Professionalisierung und Harmonisierung der Prozesse gewährleistet werden kann. Die Plattform ist in der Lage, Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, indem sie die verschiedenen Systeme und Anwendungen eines Unternehmens nahtlos integriert. Dadurch können Unternehmen ihre Effizienz und Produktivität steigern, indem sie manuelle Prozesse durch automatisierte Workflows ersetzen und so eigene Ressourcen für Kernprozesse und Kernkompetenzen freisetzen.

Die wichtigsten Vorteile von ServiceNow für Sie und Ihre Organisation:

• Verbesserte Geschäftsprozesse: Mit ServiceNow können Unternehmen ihre Arbeitsabläufe automatisieren und verbessern und so ihre Effizienz und Produktivität steigern.
• Harmonisierung der Prozesse und Systeme: Durch die modular aufgebaute Plattform mit zentralem Datenmodell können bestehende Eigenentwicklungen und zugekaufte Insellösungen abgelöst und in ServiceNow überführt werden.
• Höhere Kundenzufriedenheit: ServiceNow bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Service zu verbessern, was zu einer höheren Kunden- und Mitarbeitendenzufriedenheit führt.
• Geringere Kosten: ServiceNow hilft, die Kosten für IT-Infrastruktur und Geschäftsprozesse zu senken, indem es Unternehmen ermöglicht, ihre Workflows zu optimieren.

Mit einer Vielzahl von Funktionen und Services ist ServiceNow eine All-in-One-Lösung, die Unternehmen jeder Größe und Branche nutzen können, um ihre Effizienz und Produktivität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Für weitere Informationen zu ServiceNow schauen Sie gerne auf unserer Website vorbei.

Als zertifizierter Elite Partner von ServiceNow hat HanseVision direkten Zugang zu den neuesten Updates und Funktionen der Plattform. Wir verfügen über ein erfahrenes Team von ServiceNow Expert:innen, die Sie bei der Optimierung und Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse unterstützen können.