Adoption Guideline – Startschuss für neue Technologien

Fangen wir erstmal damit an, was User Adoption überhaupt bedeutet. “User Adoption ist vereinfacht ausgedrückt die Art und Weise, wie der Übergang von einem alten Zustand (System) zu einem neuen, effektiveren Zustand (System) gestaltet ist. Es bezieht sich hauptsächlich auf die Fähigkeit und Bereitschaft der Nutzenden, die neue Technologie oder das neue Produkt zu nutzen und davon zu profitieren.” Fehlende Maßnahmen führen dabei oft zu zeit- und kostenintensiven Konsequenzen. Ohne Schulungen machen die Nutzenden schneller Fehler, die Frustration steigt und eine Demotivation mit der neuen Technologie zu arbeiten stellt sich ein. Die mangelnde Kommunikation mit den Benutzer:innen über den Grund für Veränderungen, wie beispielsweise den Wechsel von einem alten zu einem neuen System, Technologie oder Produkt, erschwert die Akzeptanz des gesamten Projekts seitens der Nutzer:innen erheblich. Ein ausgereifter Kommunikationsplan für die Einführung von neuen Technologien ist die halbe Miete für ein erfolgreiches Projekt, damit alle Anwender:innen verstehen, warum es zu dieser Veränderung kommt.  

Es kommt etwas Neues! Schritt für Schritt nutzendenzentriert neue Technologien einführen.

Ein neues Tool, oder neue Elemente aus der Microsoft 365-Welt bringen häufig Veränderungen mit sich. Egal ob neues CRM, oder "nur" die Umstellung von Microsoft Teams auf "Premium". Alle Neuerungen, die Ihre Organisation betreffen müssen kommuniziert werden. Zudem sollten Sie sicherstellen, dass neue Funktionen bekannt sind und genutzt werden können. Das kann von kleinen Schulungsvideos, Spielen und Challenges bis zu Vor-Ort-Trainings reichen. Gerade für pragmatische und effektive Lösungen, um alle Mitarbeitende zu erreichen lohnt sich schon ein Workshop mit unserem Team. Hier teilen wir unser Wissen aus ganz vielen Projekten und Kundensituationen. Sie können so die besten Ideen für sich mitnehmen und wissen genau, was zutun ist und welche Ressourcen Sie benötigen. Einfach ein perfekter Start, um mit den neuen Tools warm zu werden! Genau dafür haben wir die HanseVision Adoption Guideline entwickelt:

• Ideen und Umsetzung von User Adoption: Unser Vorgehen mit der "Adoption Guideline". 

Unsere Expert:innen sind darauf spezialisiert, Wege aufzuzeigen, wie Mitarbeiter:innen und andere beteiligte Zielgruppen erfolgreich mit den neuen Technologien arbeiten können. Dabei legen sie besonderen Fokus auf Kommunikation und Schulungen, denn eine klare Kommunikation und gut durchdachte Trainingsangebote sind entscheidend, um die Akzeptanz und Nutzung von neuen Technologien zu fördern. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir weitere Maßnahmen und zeigen Ihnen deren Vor- & Nachteile auf. 

• Evaluierung von Ideen und bewährten Praktiken 

Gemeinsam mit unseren Expert:innen haben Sie die Möglichkeit, erste Ideen und bewährte Praktiken zu evaluieren, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Unser Team bringt wertvolle Erfahrungen und Einblicke aus vergleichbaren Projekten mit, die Ihnen bei der Gestaltung eines effektiven User Adoption-Plans helfen werden. 

• Analyse Ihrer IT-Projektspezifikationen 

Ein entscheidender Schritt im Prozess ist der Workshop, in dem die Besonderheiten und Eckpunkte Ihres IT-Projekts analysiert werden. Hier arbeiten Sie gemeinsam mit unserem Team, um zu verstehen, was in Ihrer Organisation konkret zu beachten ist. Dies beinhaltet die Bewertung dessen, was bisher in vergleichbaren Projekten gut funktioniert hat und die Identifizierung der Schlüsselakteure, die eine besondere Rolle in Ihrem Projekt spielen. 

• Klare Anforderungen und empfohlene Vorgehensweisen 

Am Ende dieses intensiven Prozesses sind für alle Beteiligten die Anforderungen an User Adoption-Maßnahmen und die damit verbundenen Projektziele klar definiert. Zusammen wird ein empfohlenes Vorgehen für begleitende Maßnahmen abgestimmt. Dies ermöglicht es Ihnen, fundierte Einschätzungen zu treffen. Sie können Ressourcen zur Umsetzung von Maßnahmen einplanen und diese mit Ihrer individuelle (IT-)Projektsituation synchronisieren. 

Die Adoption Guideline als Erfolgsgarantie 

Das Vorgehen der Adoption Guideline, welches wir vorgestellt haben, bildet die Grundlage für die Begleitung und den Erfolg Ihres Technologieprojekts. Sie gewährleistet, dass die User Adoption integraler Bestandteil Ihres Projekts ist und alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um die effektive und erfolgreiche Nutzung der neuen Technologien sicherzustellen. Mit unseren Expert:innen an Ihrer Seite sind Sie optimal vorbereitet, um den Wandel erfolgreich zu gestalten und das volle Potenzial Ihrer Technologieinvestition auszuschöpfen. Die Dauer dieses Workshops beträgt vier Stunden und findet remote mit Unterstützung des Whiteboard-Tools Mural statt. Nach Abschluss des Workshops sind wir in der Lage, Ihnen eine auf Ihr Unternehmen passende Projektplanung inklusiver Roadmap abzugeben.  Wir freuen uns auf einen intensiven Austausch mit Ihnen! 

Das Angebot zur Adoption Guideline finden Sie als PDF auf unserer Website.

Wir im Team der HanseVision unterstützen Sie gern bei der Bewältigung der Herausforderungen. Unsere Mission ist es, mit kreativen Lösungen und innovativen Leistungen die Verbindung zwischen Menschen und Technologie zu entwickeln und Mehrwerte für Ihr Unternehmen zu schaffen.  Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben oder Sie haben Fragen, schicken Sie uns gerne eine Nachricht. https://www.hansevision.com/fokusnutzer.html