Employee Experience - Mehr als nur ein neues Intranet?

Employee Experience - das ist das neue Buzzword im Modern Workplace. Die Einführung neuer digitaler Plattformen, wie ein optimiertes Intranet oder die Integration von Microsoft 365 als Teil der Modern Work-Strategie kann durchaus viele Arbeitsprozesse vereinfachen. Doch stellt sich die entscheidende Frage: Ist dies bereits das volle Potenzial einer erstklassigen Employee Experience?

Die moderne Arbeitswelt dreht sich nicht nur um die technische Ausstattung, sondern auch um die emotionale Verbindung, die Mitarbeitende mit ihrer Arbeit, ihrem Team und dem Unternehmen als Ganzes haben. Employee Experience geht über die reine Implementierung neuer Tools und Anwendungen hinaus und setzt vielmehr auf die Schaffung einer positiven Arbeitsumgebung, in der Mitarbeitende Wertschätzung, Sinnhaftigkeit und persönliche Entwicklung erfahren.

Was verstehen wir also konkret unter Employee Experience?

Employee Experience umfasst alle Erfahrungen, die Mitarbeitende im Laufe ihrer Employee Journey mit ihrem Unternehmen machen. Dies beinhaltet verschiedene Dimensionen wie Kultur, Technologie und die zur Verfügung stehenden Räume.

Elemente und Definition Employee Experience

Unternehmen, die Employee Experience ernst nehmen, erkennen den Wert von Flexibilität, Wertschätzung, transparenter Kommunikation und einem unterstützenden Arbeitsklima. Es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen nicht nur arbeiten, sondern sich aktiv engagieren und ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.

Ist ein neues Intranet oder die Einführung von Modern Work schon Employee Experience?

Ein neues Intranet oder die Einführung von umfassenden Modern Work Technologien sind zweifellos wichtige Schritte in Richtung einer digitalisierten Arbeitsumgebung. Dennoch dürfen Unternehmen nicht vergessen, dass die Schaffung einer herausragenden Employee Experience ein allumfassender Ansatz ist, der sowohl die physischen als auch die emotionalen Bedürfnisse der Mitarbeitenden berücksichtigt. Diese Bedürfnisse können verschiedener Art sein (psychisch, räumlich, physisch etc.) und sollten Berücksichtigung finden.

Es ist an der Zeit, dass Unternehmen Employee Experience als integralen Bestandteil ihrer Strategie ansehen, um nicht nur Talente anzuziehen, sondern auch langfristig zu binden. Denn eine hohe emotionale Bindung von Mitarbeitenden an das Unternehmen sorgt für:

18% bis 43% geringere Fluktuation
81% weniger Fehlzeiten
64% weniger Arbeitsunfälle
41% weniger Qualitätsmängel
10% bessere Kundenbewertungen
(Quelle 1: Gallup Engagement Index 2022)

Letztendlich sind es zufriedene und engagierte Mitarbeitende, die den Erfolg eines Unternehmens ausmachen. Also lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, dass die Erfahrungen, die Menschen in Ihrem Unternehmen machen, positiv und wertschöpfend sind.

Wir im Team der HanseVision unterstützen Sie gern bei der Bewältigung der Herausforderungen einer sich verändernden digitalen Arbeitswelt. Unsere Mission ist es, mit kreativen Lösungen und innovativen Leistungen die Verbindung zwischen Menschen und Technologie zu entwickeln und Mehrwerte für Ihr Unternehmen zu schaffen. Senden Sie uns gern eine Nachricht und wir erläutern Ihnen unsere konkreten Unterstützungsangebote. https://www.hansevision.com/fokusnutzer.html

Mary Ann Hoffman Mary Ann Hoffmann arbeitet seit November 2022 bei HanseVision in dem Bereich Change Management & Modern Work. Seit 2013 konnte Sie umfassende Erfahrungen bei der Begleitung von Systemeinführungen und Mitarbeitern im neuen digitalen Arbeitsumfeld sammeln. Ihr Lieblingszitat: „Change ist the only constant“ beschreibt, dass nichts für immer ist. Alles ist stets im Wandel. Alle Artikel des Autors

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